Deine Zuordnung zu Freeclimber
Das EXUS-Team kann nach Identitätsprüfung deine Freeclimber-Kundennummer oder den Code deiner Kundenkarte mit deinem persönlichen EXUS-Konto verknüpfen. Wir speichern, ob das Team deine Einverständniserklärung in Freeclimber geprüft hat, sowie Prüfzeitpunkt und Bearbeiter. Die Original-Unterschrift wird nicht in die App kopiert. Eine geprüfte Einverständniserklärung ist auch ohne Monatsabo möglich und ersetzt keinen kostenpflichtigen Eintritt.
Dein bestehendes Monatsabo
Für die Anzeige und Prüfung deiner Zutrittsberechtigung werden Tarif, Monatsbeitrag, Vertragsbeginn, gegebenenfalls Vertragsende, Status und Änderungen gespeichert. Die Bezahlung per Lastschrift bleibt in Freeclimber. In dieser App werden keine Bankdaten oder Lastschriftmandate erhoben. Vertragsabschlüsse sind hier derzeit nicht möglich.
Check-in an der Theke
Das Team prüft deinen persönlichen EXUS-Pass und bestätigt deine Anwesenheit. Gespeichert werden Konto, Abo, Tarif, Besuchstag, Zeitpunkt und bestätigender Mitarbeiter. Die App führt höchstens einen Abo-Check-in je Kalendertag in der Zeitzone Europe/Berlin. Der Besuchsbonus beträgt nach den geltenden EXUS-Pass-Bedingungen höchstens 100 Punkte je Kalenderwoche. Besuchsdaten werden nicht automatisch an Freeclimber übertragen.
Kündigung
Du kannst deine Kündigung auch ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“ abgeben. Wir speichern deine Angaben, den Eingangszeitpunkt, die Vorgangsnummer, den Bearbeitungsstand und den Versandstatus der Bestätigungen. Außerordentliche Kündigungen und nicht eindeutig zugeordnete Anfragen werden gesondert geprüft. Eine Eingangsbestätigung ist unmittelbar abrufbar; eine noch notwendige Prüfung ändert den dokumentierten Eingangszeitpunkt nicht.
Die Abwicklung des Vertragsendes und der Lastschrift erfolgt durch EXUS. Die App-Kontolöschung ist keine Kündigung eines Monatsabos.
Zweck, Zugriff und Aufbewahrung
Die Daten dienen der Verwaltung deines bestehenden Vertrags, der Prüfung der Zutrittsberechtigung, der Erfassung von Besuchen und Besuchspunkten sowie der Bearbeitung und Dokumentation deiner Kündigung. Berechtigte Thekenmitarbeiter sehen den für den Besuch erforderlichen Status. Vertragszuordnungen und Kündigungen bearbeiten Administratoren. Für Hosting und E-Mail-Versand gelten die im allgemeinen App-Datenschutzhinweis beschriebenen Dienstleister und Schutzmaßnahmen.
Daten werden nur so lange benötigt, wie die Zuordnung, Vertragsabwicklung oder die Klärung von Ansprüchen dies erfordern. Ein Löschbegehren wird geprüft; laufende Vertragsvorgänge und etwaige Aufbewahrungsgründe müssen dabei berücksichtigt werden. Nach abgeschlossener Prüfung werden bei einer App-Kontolöschung die verknüpften Abo-, Karten-, Besuchs- und abgeschlossenen Kündigungsdatensätze entfernt. Nicht einem EXUS-Konto zugeordnete Kündigungen werden bei der Bearbeitung eines Datenschutzanliegens gesondert berücksichtigt. Für Freeclimber und ältere Sicherungen gelten die jeweiligen Aufbewahrungs- und Löschprozesse.
Kontakt und deine Rechte
Verantwortlich ist die Exus GmbH & Co. KG, Röntgenstraße 2, 86368 Gersthofen. Für Fragen, Berichtigungen oder Datenschutzanliegen: gersthofen@exus.de. Rechtsgrundlagen, Betroffenenrechte, Beschwerdemöglichkeiten und weitere Kontaktdaten findest du im allgemeinen Datenschutzhinweis.